communiquer avec différentes typologies clients

C’est exactement la problématique qu’Alexia a rencontré :

Elle a un centre de formation en anglais et elle travaille avec trois catégories de personnes :

📌 Les enfants,
📌 Les ados et jeunes adultes,
📌 Les professionnels

Quand tu t’adresses à un parent, tu ne leur parles pas de la même manière que tu t’adresses à un professionnel.

Au niveau visuel, c’est la même chose :

Pour l’un, on souhaite voir du ludique,
Pour l’autre, on veut voir du sérieux.

Sa communication n’est pas suffisamment claire pour tout le monde :

💥 Les gens ne trouvent pas les informations sur son site,
💥 Elle doit constamment expliquer ses activités,
💥 Elle perd de nouveaux clients,
💥 Elle met en avant la partie professionnelle au lieu de communiquer équitablement sur toutes ses activités.

Comme Alexia souhaite augmenter sa visibilité et obtenir une communication visuelle à la hauteur de la qualité de ses cours, voilà ce que je lui ai proposé :

1️⃣ Utiliser un code couleur distinct pour les trois activités, facilitant ainsi la navigation sur son site et permettant la création de brochures spécifiques pour chaque catégorie.

2️⃣ Opter pour le storytelling visuel : le digital collage est un moyen intergénérationnel de s’adresser à sa cible de manière efficace, tout en conservant une cohérence graphique sur l’ensemble de sa communication.

💯 Dans ces illustrations : les personnes et les éléments graphiques utilisés parlent directement à leur cible respective, facilitant ainsi la compréhension en un clin d’œil.

Alexia a adoré cette idée, elle peut ainsi adapter son discours à ces trois activités, le tout dans un même univers graphique.

Le digital collage est universel, sans limites, et véhicule facilement des émotions.